Créances irrécouvrables : abandon, recouvrement ou dernier recours ?

Un client ne paie pas, ne répond plus, et vous avez envoyé toutes les relances possibles. Et maintenant ? Voici les trois options : abandon de créance, recouvrement ou action en justice.

Environ 1 à 3 % de vos factures finissent par ne pas être payées. La façon dont vous gérez cela a un impact aussi bien fiscal que sur votre trésorerie.

Option 1 : Abandon de créance

Pour les petits montants (< 500–1 000 €), le recouvrement n'est pas rentable. Passez la créance en perte et récupérez la TVA.

• Décision interne : la créance est irrécouvrable.
• En comptabilité : débit « Créances irrécouvrables » (charges), crédit « Clients ».
• TVA : la TVA sur une créance irrécouvrable peut être récupérée auprès de l'administration fiscale.
• Conservez le dossier 7 ans.

Option 2 : Recouvrement

Pour les montants compris entre 500 et 10 000 €. Choisissez entre :

• Procédure amiable : agence de recouvrement (Bierens, Graydon, Intrum). Coût : 15 à 25 % des sommes encaissées.
• No cure no pay : de nombreuses agences travaillent sur cette base. Faible barrière à l'entrée.
• Procédure judiciaire : si la voie amiable échoue → assignation en justice. Entraîne des frais juridiques.

Option 3 : Action en justice

Pour les montants importants (10 000 € et plus) ou les litiges de principe. Avocat, tribunal de proximité (jusqu'à 25 000 €) ou tribunal de grande instance. Rarement adapté au litige classique d'une PME.

Mieux vaut prévenir

• Vérification de solvabilité pour les nouveaux clients professionnels (via Creditsafe, Graydon).
• Pour les commandes importantes : demander un acompte (30 à 50 %).
• Assurance-crédit en cas de risque client structurellement élevé.
• Des relances de paiement rigoureuses.

Voir aussi : guide complet facturation, conseils trésorerie.