Política de privacidad en tu web: ¿qué plantillas funcionan?

Tu política de privacidad no tiene por qué ser un documento jurídico de 15 páginas. Legible, honesta y completa — aquí tienes la estructura.

La política de privacidad de tu sitio web debe explicar a los visitantes qué haces con sus datos. En lenguaje claro. La autoridad de protección de datos ha dejado claro que el lenguaje jurídico no es ningún objetivo en sí mismo.

Una estructura que funciona

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1. ¿Quiénes somos? Nombre de la empresa, número de registro mercantil, datos de contacto y delegado de protección de datos (si lo tienes).
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2. ¿Qué datos recopilamos? Por canal (sitio web, newsletter, formulario de contacto, portal de clientes).
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3. ¿Para qué? Base legal por cada tratamiento.
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4. ¿Cuánto tiempo los conservamos? Por categoría.
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5. ¿Con quién los compartimos? Proveedores, organismos públicos, terceros.
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6. ¿Transferencias fuera del EEE? Sí/no; en caso afirmativo, con qué garantías.
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7. Tus derechos. Acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad.
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8. ¿Cómo protegemos los datos? TLS, control de acceso, ISO, etc.
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9. Cookies. Enlace a la política de cookies.
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10. Reclamaciones. Datos de contacto de la autoridad de protección de datos.
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11. Cambios. Cómo comunicamos las actualizaciones.
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Qué no debes hacer

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• Copiar sin más una plantilla de pago de algún sitio genérico — probablemente no encaje con tus tratamientos reales.
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• Escribir «no vendemos sus datos» sin explicar qué SÍ haces con ellos.
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• Remitir a un PDF de 20 páginas en lugar de una página web legible.
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Actualiza cuando haya cambios

¿Nuevo encargado de tratamiento, nueva categoría de datos o nueva cookie? Actualiza la política de privacidad. Incluye número de versión y fecha al principio.

Ver también: pilar GDPR, cookies y consentimiento.