Trekhaken en accessoires: extra omzet naast remmen en uitlaten

Verbreed je assortiment met trekhaken en accessoires zonder extra baliewerk, dankzij een webshop met montage-afspraak.

Je bent sterk in remmen, uitlaten en snelservice, en dat is precies waarom klanten bij je terugkomen. Toch loopt er elke week omzet weg die je nauwelijks ziet. De klant die net nieuwe remschijven heeft laten zetten, wil in het voorjaar ineens een trekhaak voor de caravan of een fietsendrager voor de vakantie. Als jij dat niet aanbiedt, rijdt hij naar een ander en neemt hij vaak zijn onderhoud meteen mee.

Trekhaken en accessoires passen beter bij jouw werkplaats dan je misschien denkt. Het is montagewerk met een vaste prijs vooraf, precies het soort klus waar jouw snelservice op draait. In dit artikel lees je hoe je dit assortiment erbij pakt zonder dat je balie of telefoon overloopt, door een webshop te koppelen aan een online montage-afspraak.

Waarom trekhaken logisch aansluiten op jouw werk

Een trekhaak monteren is werk dat je monteurs al in de vingers hebben. Je werkt onder de auto, je demonteert de bumper of het onderpaneel, je boort of schroeft het frame aan de langsliggers en je legt de kabelset naar de achterlichten. Dat is dezelfde omgeving waar je ook uitlaten en remleidingen aanpakt. Je hebt de brug, het gereedschap en de kennis van bevestigingspunten al staan.

Het mooie is dat de marge op een trekhaakset plus montage vaak gezonder is dan op een setje remblokken. Je verkoopt een fysiek product, je rekent de arbeid en je bindt de klant voor jaren aan je werkplaats voor het jaarlijkse nakijken van de kogel en de stekker.

Kies een assortiment dat bij jouw klanten past

Ga niet meteen honderd artikelnummers inkopen. Kijk naar het wagenpark dat bij je binnenkomt. Rijden er vooral gezinsauto's en compacte SUV's, dan zijn afneembare trekhaken en fietsendragers je grote verkopers. Zit je in een regio met veel caravans en aanhangers, dan telt de kogeldruk en de D-waarde zwaarder mee.

• Vaste, afneembare en zwenkbare trekhaken voor de meest voorkomende modellen
• Kabelsets, zowel 7-polig als 13-polig, met de juiste module voor canbus-auto's
• Fietsendragers voor op de kogel, dakdragers en dakkoffers
• Verlengstukken, verloopstekkers, een reservekogel en dop, spanbanden

Vast, afneembaar of zwenkbaar: help de klant kiezen

De meeste klanten weten niet wat het verschil is en dat is jouw kans om te adviseren. Een vaste trekhaak is de goedkoopste en sterkste optie, maar de kogel steekt altijd uit en dat kost je scheenbenen en soms een parkeersensor. Een afneembare haak haal je eraf als je hem niet gebruikt, netjes voor de achterbumper en de sensoren. Een zwenkbare variant klap je onder de bumper weg en is het luxe segment.

Zet dit verschil kort uit in je webshop bij elk product. Een klant die vooraf leest dat een afneembare haak zijn achteruitrijcamera vrijhoudt, kiest sneller en belt je niet met vragen. Dat scheelt jou baliewerk en verkoopt tegelijk het duurdere model.

De kabelset is waar het misgaat

Vraag elke trekhaakmonteur en hij bevestigt het: het frame schroef je zo vast, maar de elektra kost de tijd. Moderne auto's hebben een canbus-systeem dat de aanhangerverlichting herkent en de mistachterlamp van de auto uitschakelt zodra de aanhanger is aangesloten. Kies je de verkeerde kabelset, dan gaat het foutlampje branden of werkt de verlichting niet.

Neem daarom altijd het voertuigtype, het bouwjaar en het chassisnummer op in de bestelling. Bouw dat als verplichte velden in je webshop, zodat de klant die gegevens invult voordat hij afrekent. Zo ligt de juiste voertuigspecifieke kabelset klaar op de dag van de afspraak en sta je niet met een verkeerde module in je hand.

Verkoop het product en de montage in een keer

Hier zit de winst. Een losse trekhaak verkopen is leuk, maar een trekhaak met een montage-afspraak erbij is pas echt jouw verdienmodel. Koppel in je webshop aan elk product direct de mogelijkheid om een montageslot te boeken. De klant kiest zijn auto, legt de trekhaak in het mandje, ziet de montageprijs erbij en prikt een datum.

Zo weet je vooraf welk product er binnenkomt en hoeveel tijd je in de planning zet. Een trekhaak met kabelset reken je bijvoorbeeld op anderhalf tot twee uur brug. Door dat vaste slot loopt je snelservice niet vast tussen de rembeurten en de uitlaten door, want je hebt de klus al ingepland toen de klant online afrekende.

Fietsendragers, dakdragers en de rest van het schap

Zodra de trekhaak op de auto zit, is de klant een warme lead voor de fietsendrager erop. Verkoop die er meteen bij en bied aan hem te monteren en af te stellen, inclusief de kentekenplaat en de verlichtingsbalk. Ook dakdragers, een dakkoffer of een set spanbanden zijn logische verkopen die weinig ruimte in je magazijn kosten.

Denk ook aan het seizoen. In het voorjaar lopen fietsendragers en dakkoffers, in de zomer de aanhangeraccessoires, in het najaar weer het onderhoud aan de kogel. Zet die producten op het juiste moment vooraan in je webshop en je stuurt de vraag mee met de kalender.

Laat de techniek het baliewerk overnemen

De angst bij veel werkplaatsen is dat een webshop erbij vooral extra telefoontjes oplevert. Het tegenovergestelde is waar als je het goed inricht. De klant bestelt en betaalt online, kiest zelf zijn montageslot en vult zijn voertuiggegevens in. Jij ziet de order en de afspraak binnenkomen in je klantenportaal, met product, prijs en tijd al vast.

Betergeregeld bouwt precies zo'n combinatie voor autobedrijven. Een verzorgde website, een webshop voor trekhaken, remonderdelen en accessoires, en een online afsprakenmodule die daaraan vastzit. Reviews verzamel je automatisch na de montage, en een AI-assistent vangt de telefoon op als je onder een auto ligt, zodat je bereikbaar blijft zonder dat je hoeft op te nemen. De offerte en factuur rollen er waar het past vanzelf uit.

Zorg dat klanten je voor deze klus vinden

Iemand die zoekt op trekhaak monteren in jouw plaats, moet bij jou uitkomen en niet bij de webshop van een grote keten drie steden verderop. Lokale vindbaarheid is daarbij je vriend. Vul je pagina's met de merken en modellen die je monteert, laat je klanten na de afspraak een review achterlaten en zorg dat je openingstijden en montageprijzen kloppen. Google beloont een bedrijf dat concreet is over wat het doet.

Wil je zien hoe dit er voor jouw bedrijf uitziet? Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld aan, typ je bedrijfsnaam in en bekijk meteen hoe jouw eigen website met webshop en online afspraken eruit kan zien.