Sanitair en tegels online verkopen naast je klussen

Verkoop kranen, tegels en sanitair online terwijl jij een inloopdouche plaatst. Zo begin je klein en praktisch.

Je staat de hele dag op de bouw. Leidingwerk aanpassen, tegels snijden, een wastafelmeubel waterpas hangen. Ondertussen belt een oude klant of hij bij jou een extra kraan kan kopen, en een collega-installateur vraagt of je nog van die antislip-vloertegels op voorraad hebt. Verkopen doe je dus allang, alleen gebeurt het nu tussendoor, op de app en op briefjes. Een webshop maakt daar orde in, zonder dat je van de steiger hoeft te komen.

Het idee is niet dat je ineens een groothandel wordt. Je blijft badkamers plaatsen. Maar de spullen die je toch al adviseert en inbouwt, kun je er net zo goed zelf bij verkopen. Hieronder lees je hoe je dat praktisch aanpakt, klein begint en het naast je klussen laat lopen.

Begin met je eigen bestsellers, niet met alles

De grootste fout is een webshop volstoppen met duizend artikelen. Kijk in plaats daarvan naar wat je de afgelopen maanden echt hebt ingebouwd. Dat is vaak een korte lijst: een thermostaatkraan die je bij bijna elke douche gebruikt, een paar series wandtegels van 30 bij 60, een fonteinkraantje voor het toilet, een inbouwreservoir met bedieningsplaat, en die ene inloopdouche met nisje die klanten steeds aanwijzen op je foto's.

Zet die twintig tot dertig producten online en niets anders. Het zijn precies de artikelen waar jij de inkoop van kent, de levertijd van weet en het inbouwwerk bij kunt inschatten. Klein beginnen betekent ook dat je de foto's en teksten op een regenachtige zaterdag zelf af krijgt.

Verkoop terwijl je een badkamer aan het slopen bent

Het mooie van een webshop is dat hij doorwerkt als jij dat niet kunt. Terwijl jij een oude betegelde badkamer staat te slopen en het gruis in de container gooit, kan iemand thuis rustig een set kranen of een tegelmonster bestellen. Je hoeft niet op te nemen, niet te appen, niet 's avonds nog een prijsje door te geven.

Zorg wel dat elk product genoeg vertelt zodat de klant zonder jou een keuze durft te maken. Noem de afmetingen van de tegel, of hij geschikt is voor de vloer of alleen de wand, welke voegbreedte je adviseert, en of een kraan opbouw of inbouw is. Bij een inloopdouche vermeld je de glasdikte en of er een nano-coating op zit tegen kalk. Hoe beter dat op de pagina staat, hoe minder vragen jij tussen twee klussen door hoeft te beantwoorden.

Aannemers en collega-installateurs op rekening

Een deel van je omzet komt niet van particulieren maar van vakbroeders. Een aannemer die zelf geen sanitair inkoopt, een collega die net tegels tekortkomt op een groot project, een klusbedrijf zonder eigen leverancier. Die willen niet elke keer vooruit betalen met iDEAL, die willen op rekening kopen en aan het eind van de maand afrekenen.

In een goede webshop geef je zakelijke klanten een eigen inlog met hun eigen prijzen en de mogelijkheid om op factuur te bestellen. Zo bestelt de aannemer 's ochtends vroeg zelf twintig meter vloertegel en een paar sifons, zonder dat jij een offerte hoeft te tikken. Jij ziet de order binnenkomen en levert of legt klaar.

Bezorgen of laten afhalen bij de werkplaats

Sanitair en tegels zijn zwaar en breekbaar, dus bedenk vooraf hoe het bij de klant komt. Voor kleine spullen zoals een kraan, een doucheslang of een badkamerkastje werkt verzenden prima. Voor dozen tegels, een fonteinmeubel of een groot inbouwreservoir wordt dat al snel duur en risicovol.

Bied daarom allebei aan en laat de klant kiezen bij het afrekenen:

• Afhalen bij je werkplaats of loods, handig voor tegels per pallet en zwaar sanitair.
• Bezorgen in de regio, bijvoorbeeld als je toch al met de bus naar die kant rijdt voor een inmeetafspraak.
• Meenemen naar de klus, als je het toch al voor die klant gaat inbouwen.

Dat laatste is stiekem je sterkste troef. Jij bezorgt de materialen en plaatst ze meteen, iets waar een gewone webwinkel nooit tegenop kan.

Koppel de shop aan je badkamerrenovaties

Je verdient het meest als de webshop en je klussen elkaar voeden. Iemand koopt online een tegelmonster en de bijpassende voegkleur. Bij het afrekenen zie je in een oogopslag dat het om een flinke oppervlakte gaat en je stelt voor om even te komen inmeten en een 3D-ontwerp te maken. Zo wordt een bestelling van dertig euro het begin van een complete badkamerrenovatie.

Andersom werkt het ook. Na de oplevering van een badkamer weet je precies welke kraan, welk toilet en welke tegels erin zitten. Wil de klant later een tweede toilet of een extra wastafel in dezelfde stijl, dan bestelt hij dat zo bij jou terug in plaats van bij een willekeurige bouwmarkt.

Speel in op een seniorenbadkamer zonder drempel

Er is een groep klanten die je online makkelijk kunt bereiken: mensen die hun badkamer levensloopbestendig willen maken. Een inloopdouche zonder drempel, een tegelvloer met genoeg grip, stevige beugels bij het toilet, een wastafel op zithoogte. Dat zoeken ze vaak eerst op internet op voordat ze iemand bellen.

Maak daar een aparte hoek van in je shop met de producten die je voor zo'n aangepaste badkamer gebruikt. Antislip-tegels, een drempelloze doucheput, verhoogde toiletten, thermostaatkranen met een koud-blokkering tegen verbranding. Je verkoopt niet alleen de onderdelen, je laat ook zien dat je verstand hebt van dit soort verbouwingen. Dat levert de mooiste vervolgopdrachten op.

Laat de administratie zichzelf doen

Een webshop erbij mag geen extra avondwerk worden. Als elke bestelling automatisch een factuur wordt, de voorraad vanzelf afboekt en de zakelijke klant een nette rekening krijgt, dan kost het je bijna geen tijd. Jij wilt tegelwerk doen, geen bonnetjes overtypen.

De webshop die Betergeregeld voor badkamerbedrijven bouwt, hangt daarom vast aan het klantenportaal en aan je offertes en facturen. Een order online wordt meteen een factuur, een offerte voor een hele badkamer verandert met een druk op de knop in een orderbevestiging, en de AI-assistent helpt je met de productteksten zodat je die niet zelf hoeft te verzinnen. Zo loopt het verkopen echt naast je klussen mee.

Wil je zien hoe zoiets er voor jouw badkamerbedrijf uitziet, vraag dan vrijblijvend een gratis voorbeeld aan en bekijk in een paar minuten je eigen webshop met je eigen naam erop.