Montage bijverkopen via je webshop

Verkoop je wastafel of badkamerset niet kaal, maar met plaatsing erbij. Zo haal je meer marge en een inmeetafspraak uit elke bestelling.

Je verkoopt via je webshop een mooie inloopdouche, een wastafelmeubel of een complete badkamerset. De klant rekent af, jij levert het pakket, en daar houdt het op. Terwijl diezelfde klant vaak helemaal geen zin heeft om zelf te gaan boren, tegelen en aan het leidingwerk te sleutelen. Die klant wil gewoon een werkende badkamer, en is bereid daarvoor te betalen.

Precies daar zit geld dat je nu laat liggen. Als je bij elk product de optie plaatsing aanbiedt, verkoop je niet alleen een kraan of een tegelset, maar ook je vakmanschap. Meer marge per bestelling, een inmeetafspraak in de agenda, en soms een kleine douchekop-bestelling die uitgroeit tot een complete badkamerrenovatie.

Koppel montage direct aan het product

De fout die de meeste badkamerondernemers maken, is dat montage een apart traject blijft. De klant koopt online het sanitair en moet daarna zelf nog een monteur zoeken. Draai dat om. Zet bij je wastafelmeubel, je inloopdouche en je badkamersets een duidelijke keuze: alleen leveren, of leveren inclusief plaatsing. De klant die twijfelt of hij de sifon en de afvoer zelf goed aangesloten krijgt, klikt dan meteen op montage.

Belangrijk is dat je die montage-optie concreet maakt per producttype. Een opbouwkraan monteren is iets anders dan een verhoogd toilet plaatsen of een compleet tegelvlak zetten. Geef per categorie aan wat je doet en wat een reele richtprijs is, zodat de klant weet waar hij aan toe is voordat hij afrekent.

Denk in complete sets, niet in losse onderdelen

Een klant die losse tegels bestelt, denkt nog in materiaal. Een klant die een badkamerset met montage bestelt, denkt in een af resultaat. Stel daarom pakketten samen waar het werk al in verwerkt zit. Bijvoorbeeld een set met inloopdouche, glaswand, thermostaatkraan en afvoergoot, inclusief het zetten van het tegelwerk en het aansluiten van de leidingen.

• Douchehoek compleet: inloopdouche, glaswand, kraanwerk en tegelwerk geplaatst.
• Wastafel compleet: meubel, kraan, afvoer en spiegel gemonteerd en waterpas gehangen.
• Toiletrenovatie: hangtoilet met inbouwreservoir, bediening en tegelwerk rondom.

Zo verkoop je een oplossing in plaats van een doos onderdelen, en de klant hoeft nergens over na te denken.

Laat de bestelling automatisch een inmeetafspraak worden

Bij een badkamer kun je nooit blind plaatsen. Je moet inmeten: hoe loopt het leidingwerk, waar zit de afvoer, klopt de ruimte met de maten van het meubel. Maak van elke montage-bestelling daarom automatisch een inmeetmoment. Zodra de klant online montage kiest, krijgt hij een verzoek om een inmeetafspraak in te plannen, en verschijnt die afspraak meteen in jouw agenda.

Dat scheelt je een hoop heen-en-weer bellen. De klant kiest zelf een dagdeel, jij ziet de locatie en de bestelde producten er al bij staan. Je komt langs met de maten en de materiaalkeuzes al helder, en je kunt op locatie meteen inschatten of er nog sloopwerk of extra leidingwerk nodig is.

Gebruik het inmeten als opstap naar een grotere klus

Hier zit de echte winst. Iemand bestelt een nieuwe wastafel met montage, jij komt inmeten, en je ziet een verouderde badkamer met scheuren in de kitranden, een bad dat niemand meer gebruikt en tegelwerk uit de vorige eeuw. Dat is het moment om te vragen of de klant ooit heeft nagedacht over een complete badkamerrenovatie.

Je bent al binnen, je hebt vertrouwen opgebouwd, en je kunt ter plekke een grotere offerte schetsen. Een losse wastafelklus van een paar honderd euro wordt zo een badkamerrenovatie van duizenden euro's. Zonder de webshop-bestelling was je die klant nooit tegengekomen.

Speel in op de seniorenbadkamer zonder drempel

Een groeiende groep klanten zoekt een veilige badkamer: een inloopdouche zonder drempel, een verhoogd toilet, steunbeugels en een antisliptegel. Die klanten bestellen zelden zelf de losse onderdelen, want ze willen zekerheid dat het goed en veilig geplaatst wordt. Bied daarom een duidelijk pakket seniorenbadkamer aan, met plaatsing standaard inbegrepen.

Benoem in de productomschrijving concreet wat je regelt: de drempel weghalen, de vloer op afschot leggen richting de afvoergoot, de douchevloer waterdicht afwerken en de beugels stevig in de tegelwand verankeren. Dit is bij uitstek werk waar montage geen bijverkoop is maar de kern van de opdracht.

Wees eerlijk over sloop, leidingwerk en meerwerk

Niets verpest een montageklus zo snel als een klant die dacht dat het bij plaatsen bleef, maar ineens een rekening voor sloop en nieuw leidingwerk krijgt. Wees vooraf helder. Zet in je montage-optie welk basiswerk erbij zit, en welk werk als meerwerk kan gelden: oude tegels eraf hakken, een muurtje weghalen, de riolering verleggen of het aanpassen van de waterleidingen.

Als je dat op je site netjes uitlegt, komt de klant niet voor verrassingen te staan en jij niet voor discussie bij de oplevering. Een korte lijst met wat wel en niet is inbegrepen voorkomt de meeste ruzies aan het eind van de klus.

Toon je werk zodat de klant durft te klikken

Een klant koopt eerder montage als hij ziet dat je het kunt. Zet bij je producten en pakketten foto's van eerder geplaatste badkamers: strak gezet tegelwerk, een nette overgang tussen wand en vloer, een inloopdouche waar de afvoergoot precies vlak ligt. Een 3D-ontwerp of een simpele voor-en-na doet het ook goed, want daarmee ziet de klant het eindresultaat voor zich.

Vertrouwen is bij een badkamer alles. Mensen laten niet zomaar iemand een week in hun huis slopen en tegelen. Laat met beeld en een paar korte klantverhalen zien dat het bij jou goed komt, en de montage-optie verkoopt zichzelf.

Zo helpt je webshop je hierbij

Dit werkt alleen als de techniek het voor je regelt in plaats van tegen je. De webshop met montage-optie die Betergeregeld voor badkamerbedrijven bouwt, doet precies dat: bij elk product zet je zelf de plaatsing-optie aan, de klant kiest bij het afrekenen voor montage, en de bestelling wordt automatisch een inmeetafspraak in jouw agenda. De offerte en factuur volgen daarna vanzelf, en je klantenportaal houdt bij welke klus in welke fase zit.

Zo verandert je webshop van een plek waar je losse kranen en tegels verkoopt in een machine die je volle badkamerklussen aanlevert. Meer marge per bestelling, minder gedoe met plannen, en een vaste opstap naar het grotere werk.

Wil je zien hoe dit er voor jouw badkamerbedrijf uitziet? Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld aan en bekijk direct hoe je eigen site met webshop en montage-optie eruit zou zien.