Verkoop losse leskaarten terwijl je slaapt

Laat een webshop je tienrittenkaarten verkopen en automatisch aan het cursistaccount koppelen, ook buiten openingstijd.

Je kent het ritme van je studio. De les van negen uur loopt uit, de volgende groep staat al met de mat onder de arm te wachten, en precies dan komt er iemand naar de balie die zijn tienrittenkaart wil verlengen. Je zoekt de papieren kaart in de la, zet er met pen een streepje bij, telt na hoeveel ritten er nog op staan en rekent ondertussen af. Drie minuten later begint de vinyasa met vertraging, en jij hebt je hoofd niet bij de eerste ademhaling maar bij de kassa.

Dat kan anders. Een webshop op je eigen site verkoopt losse leskaarten dag en nacht, ook als jij op de mat staat of allang naar huis bent. De rittenkaart wordt automatisch aan het account van je cursist gekoppeld, zodat het aftellen vanzelf gaat. Hieronder lees je hoe dat werkt en waar je op moet letten in een yogastudio.

Waarom de balie je meer kost dan je denkt

Een kaart aan de balie afrekenen lijkt klein, maar tel eens op wat het echt kost. Je staat met natte handen na een warme les een pinapparaat te bedienen, je maakt wisselgeld voor iemand die contant betaalt, en je schrijft met pen bij wie welke ritten heeft gebruikt. Bij een studio met vier of vijf lessen per dag ben je zo een halfuur per dag kwijt aan administratie die niets met lesgeven te maken heeft. En elke keer dat een streepje op de verkeerde kaart belandt, heb je een discussie over hoeveel ritten er nog over zijn.

Wat een online leskaart eigenlijk is

Een leskaart in je webshop is niets anders dan een product met een tegoed eraan. Je cursist koopt een kaart van tien ritten, betaalt met iDEAL of creditcard, en het systeem zet meteen tien ritten klaar in zijn account. Geen fysieke kaart die in de wasmachine kan belanden, geen stempel die vervaagt. Je kunt verschillende kaarten aanbieden naast elkaar:

• een enkele losse les voor wie af en toe langskomt
• een vijfrittenkaart voor de twijfelaar die net van de proefles komt
• een tienrittenkaart als je vaste tussenvorm
• een aparte kaart voor workshops of een hot yoga reeks die langer duurt

Zo laat je de cursist zelf kiezen wat bij zijn ritme past, zonder dat jij aan de balie hoeft uit te leggen wat het verschil is.

Automatisch koppelen aan het cursistaccount

Hier zit de winst. Zodra de betaling binnen is, schrijft het systeem het tegoed op het account van die cursist. Boekt hij zich daarna in op de yin les van donderdagavond, dan gaat er een rit af. Zegt hij op tijd af, dan komt de rit terug op de kaart. Jij hoeft niets te tellen en niets te stempelen. Op je klantenportaal zie je per cursist precies hoeveel ritten er nog open staan en wanneer de kaart afloopt, en de cursist ziet dat zelf ook in zijn eigen account. Die transparantie scheelt je de eeuwige vraag of er nu nog twee of drie lessen op de kaart staan.

Kies je geldigheidsduur bewust

Een papieren kaart heeft vaak geen einddatum, en dat kan je opbreken. Iemand koopt tien ritten, komt drie keer, en duikt anderhalf jaar later weer op met de vraag of die zeven ritten er nog op staan. Online stel je per kaart een geldigheidsduur in, bijvoorbeeld een tienrittenkaart die drie maanden meegaat. Het systeem bewaakt die datum voor je en kan de cursist zelfs een berichtje sturen als de kaart bijna verloopt. Dat is netjes naar de cursist toe en het geeft jou een voorspelbaarder beeld van je inkomsten. Kies de looptijd wel reeel: een yogastudio draait op regelmaat, dus een kaart die te snel verloopt jaagt mensen eerder weg dan dat het ze bindt.

Inchecken bij de les zonder gedoe

Als de kaart aan het account hangt, wordt inchecken bij de les een stuk rustiger. Je cursist boekt vooraf zijn plek in het lesrooster, en jij ziet op je scherm wie er komt en of er tegoed op de kaart staat. Bij een kleine ruimte met beperkt aantal matten is dat goud waard, want je weet van tevoren of de les vol zit en je hoeft niemand met een volle klas terug te sturen. Wie geen tegoed meer heeft, ziet dat bij het boeken en kan meteen online bijkopen, in plaats van dat het aan de deur een ongemakkelijk moment wordt.

Minder contant geld, schonere boekhouding

Contant geld in een yogastudio is een klein gedoe op zich. Een kassa met wisselgeld, briefjes die je naar de bank brengt, en bedragen die je met de hand in je administratie zet. Als kaarten online verkocht worden, komt elke betaling digitaal binnen en staat de verkoop meteen op de goede plek. Waar het past koppelt dat door naar je facturatie, zodat je aan het eind van het kwartaal niet met een schoenendoos vol bonnen zit. Voor een reeks of workshop waar een factuur bij hoort, kan die automatisch worden opgemaakt en verstuurd, terwijl de losse kaarten gewoon via de webshop lopen.

Van proefles naar kaart naar abonnement

De meeste nieuwe cursisten komen binnen via een proefles die ze online hebben geboekt. Dat is precies het moment om de volgende stap makkelijk te maken. Direct na de proefles bied je in hetzelfde account een vijfrittenkaart aan, zodat ze zonder drempel doorgaan. Wie daarna vaste prik wordt, schuift op naar een maandabonnement dat automatisch verlengt. De losse leskaart is de brug tussen vrijblijvend proberen en echt vast lid worden, en als proefles, kaart en abonnement in een systeem zitten, hoeft de cursist nergens opnieuw zijn gegevens in te typen.

Zo begin je zonder je hele systeem om te gooien

Je hoeft niet in een keer alles digitaal te maken. Begin met je meestverkochte kaart, bijvoorbeeld de tienrittenkaart, en zet die als eerste in de webshop. Houd de balie voorlopig open voor wie liever aan de deur betaalt, en kijk na een maand hoeveel verkopen vanzelf online binnenkomen. Vaak zie je dan dat het grootste deel buiten je openingstijd wordt gekocht, op de avond of in het weekend, precies de momenten waarop je vroeger niets kon verkopen. Van daaruit voeg je rustig meer kaarten en de workshops toe.

Wil je zien hoe dit er voor jouw studio uit zou zien? Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld aan. Je typt de naam van je studio in en krijgt meteen een voorbeeld van je eigen site te zien, inclusief een webshop waarin je leskaarten verkoopt terwijl jij op de mat staat.