Je Google-bedrijfsprofiel als aannemer optimaal instellen

Zo stel je je Google-bedrijfsprofiel als aannemer in dat je opduikt in de lokale kaartresultaten en meer verbouwingen binnenhaalt.

Je klanten zoeken zelden nog in het telefoonboek. Als iemand in jouw regio een dakkapel wil laten plaatsen of zijn keuken en badkamer wil verbouwen, tikt hij aannemer of verbouwing plus zijn plaatsnaam in Google. Wat er dan bovenaan verschijnt is niet je website, maar de kaart met drie bedrijven. Sta je daar niet tussen, dan belt je klant een concurrent die je misschien niet eens kent.

Dat kaartblok wordt gevoed door je Google-bedrijfsprofiel, vroeger Google Mijn Bedrijf. Veel aannemers hebben zo'n profiel ooit aangemaakt en er daarna nooit meer naar omgekeken. Zonde, want met een paar gerichte aanpassingen bepaal je voor een groot deel of je in die lokale resultaten opduikt. Hieronder loop ik de onderdelen langs die er echt toe doen.

Waarom dat kaartblok juist bij jouw vak past

Verbouwen is lokaal werk. Je rijdt niet met je ploeg en je materiaal drie provincies verderop voor een uitbouw. Google weet dat en toont bij zoekopdrachten met een lokale bedoeling het kaartblok met bedrijven dicht bij de zoeker. Juist omdat een verbouwing een dure en spannende beslissing is, kijkt de klant eerst wie in de buurt zit, hoeveel sterren die heeft en of het werk er netjes uitziet. Dat maakt je profiel voor een aannemer waardevoller dan voor bijna elk ander vak.

Kies je categorieen zorgvuldig

Je hoofdcategorie is het zwaarste signaal dat Google gebruikt om te bepalen bij welke zoekopdrachten je meedoet. Kies hem daarom nauwkeurig. Ben je vooral verbouwer, dan past Aannemer of Aannemersbedrijf beter dan een brede term als Bouwbedrijf. Voer daarna subcategorieen op voor het werk dat je echt doet, zodat je ook op specifieke klussen gevonden wordt.

• Renovatiebedrijf voor grote verbouwingen en renovaties
• Aannemer of dakdekker voor dakkapellen als je dat zelf uitvoert
• Badkamerverbouwer of keukenrenovatie als dat een fors deel van je omzet is
• Timmerbedrijf voor aanbouwen en kozijnwerk

Zet er geen categorieen bij voor werk dat je uitbesteedt aan een onderaannemer. Kom je bij elektra of stucwerk niet zelf voordraaien, dan lok je aanvragen uit die je toch weer moet doorschuiven.

Baken je werkgebied eerlijk af

In plaats van een straatadres kun je bij een servicegebied-bedrijf je werkgebied instellen. Voor een aannemer die bij mensen thuis werkt is dat logisch. Geef de gemeenten en plaatsen op waar je echt komt en overdrijf niet. Vijftig plaatsen opvoeren waarvan je er de helft nooit bedient helpt niet; Google weegt vooral de afstand tot de zoeker en jouw reputatie in de omgeving. Een realistische straal van dertig tot veertig kilometer rond je vestiging werkt beter dan een halve landkaart.

Heb je wel een showroom of werkplaats waar klanten langskomen, houd dat adres dan zichtbaar en gelijk aan je vermelding op je website en in je offertes. Google let erop of je naam, adres en telefoonnummer overal identiek zijn.

Laat je opgeleverde projecten het werk doen

Niets overtuigt een twijfelende opdrachtgever zoals een goede voor-en-na-foto. Je hebt ze waarschijnlijk al op je telefoon staan van elke oplevering. Zet ze op je profiel: de kale achtergevel voor de uitbouw en het strakke resultaat erna, de gesloopte badkamer en de afgemonteerde versie, de dakkapel die erop ging.

• Fotografeer bij daglicht en houd de lens recht, geen scheve gevels
• Maak vanaf hetzelfde punt een voor- en een na-foto
• Laat mensen en herkenbare huisnummers weg uit privacyoverwegingen
• Voeg regelmatig nieuwe opleveringen toe, want een actief profiel scoort beter

Google toont bedrijven met veel en verse foto's vaker en prominenter. Een profiel dat al twee jaar dezelfde vijf plaatjes heeft, oogt dood.

Reviews die over vakwerk gaan

Reviews zijn na je categorie en de afstand het zwaarste onderdeel. Voor een verbouwing durft niemand blind te tekenen, dus leest je klant eerst wat anderen schreven. Vraag er standaard om bij de oplevering, als de klant tevreden door zijn nieuwe keuken of aanbouw loopt. Dat is het moment, niet drie weken later per mail.

Stuur aan op inhoudelijke reviews die vertellen wat je deed: op tijd begonnen, afspraken nagekomen, de planning met de onderaannemers strak gehouden, netjes opgeleverd en het terrein schoon achtergelaten. Zulke woorden vindt Google terug bij zoekopdrachten, en ze overtuigen de volgende lezer meer dan een kaal rapportcijfer. Reageer ook zelf kort en beleefd op elke review, ook op een kritische.

Vul je diensten, kenmerken en vragen in

Onder je profiel kun je een lijst met diensten opvoeren met een korte omschrijving per stuk. Doe dat; het is gratis en het levert extra zoekwoorden en duidelijkheid op. Denk aan aanbouw en uitbouw, dakkapel plaatsen, badkamer- en keukenrenovatie, casco verbouwing en kozijnen vervangen. Zet er ook de vragen bij die klanten toch altijd stellen, zoals of je de offerte gratis opmaakt en of je met vaste onderaannemers werkt.

Wees bereikbaar op je profiel

Klanten sturen via je profiel steeds vaker een berichtje in plaats van te bellen. Reageer je daar dagen niet op, dan haakt de aanvraag af en ziet Google dat je traag bent. Zet je openingstijden goed, ook rond de bouwvak en de feestdagen, en zorg dat aanvragen ergens binnenkomen waar je ze niet mist. Op de steiger je telefoon niet horen is begrijpelijk, maar de klant merkt alleen dat je niet terugbelt.

Houd het bij, of laat het regelen

Een bedrijfsprofiel is geen eenmalig klusje. Google verandert velden, vraagt om bevestiging, voegt soms zelf verkeerde gegevens toe en beloont bedrijven die actief blijven. Tussen twee verbouwingen door heb je daar zelden de rust voor. Bij Betergeregeld nemen we die hulp bij lokale vindbaarheid uit handen: we richten je categorieen en werkgebied goed in, zorgen dat je projectfoto's en reviews binnen blijven komen en houden je gegevens gelijk met je website. Zo blijf je in het kaartblok staan zonder er zelf achteraan te zitten.

Wil je eerst zien hoe je online voor de dag komt? Vul je bedrijfsnaam in op onze gratis-voorbeeldpagina, dan krijg je meteen een voorbeeld van je eigen site te zien, inclusief hoe je lokale vindbaarheid eruit kan zien. Helemaal vrijblijvend, zodat je zelf kunt beoordelen of het bij je past.