Zo word je gevonden als klanten zoeken op 'boekhouder in de buurt'

Praktische uitleg over lokale Google-vindbaarheid voor je administratiekantoor: bedrijfsprofiel, plaatsnaam-paginas en NAP.

Als een ZZP-er in maart in paniek raakt omdat de aangifte inkomstenbelasting eraan komt, pakt hij niet de Gouden Gids. Hij typt 'boekhouder in de buurt' of 'administratiekantoor Apeldoorn' in Google en klikt op een van de eerste resultaten. Wie daar bovenaan staat, krijgt het telefoontje. Wie op pagina twee staat, bestaat voor die ondernemer simpelweg niet.

Het goede nieuws is dat je die lokale zoekresultaten voor een groot deel zelf in de hand hebt. Je hoeft er geen dure advertenties voor te draaien en je hoeft ook geen marketeer te zijn. Je moet vooral een paar dingen kloppend en consistent maken, en dan geduldig volhouden. In dit artikel loop ik langs de onderdelen die voor een administratiekantoor het meeste verschil maken.

Waarom lokaal zoeken juist voor jouw vak telt

Boekhouden is vertrouwenswerk. Een ondernemer geeft jou inzage in zijn omzet, zijn marge, zijn schulden en zijn privesituatie. Veel mensen willen daarom iemand die ze desnoods een keer in het echt kunnen ontmoeten, of in elk geval iemand uit de eigen regio die de lokale ondernemers kent. Daardoor zit er in bijna elke zoekopdracht een plaatsnaam verstopt, ook als de klant die niet letterlijk typt. Google weet waar de zoeker zit en toont kantoren in de omgeving. Je concurreert dus niet met heel Nederland, maar met de handvol kantoren binnen een straal van vijftien of twintig kilometer. Dat maakt de strijd veel behapbaarder dan je denkt.

Je Google Bedrijfsprofiel op orde

Het lokale kaartje met drie bedrijven dat bovenaan verschijnt, komt uit Google Bedrijfsprofiel, het gratis profiel dat vroeger Mijn Bedrijf heette. Dit is voor een administratiekantoor belangrijker dan je eigen website. Zorg dat je het profiel claimt en volledig invult. Vul je openingstijden in, ook rond piekmomenten zoals de aangifteperiode, en zet je vaste telefoonnummer erin waar echt iemand opneemt. Voeg een paar echte fotos toe: je pand of kantoorruimte, jezelf, een sfeerbeeld. Een profiel met alleen een logo wekt minder vertrouwen dan een gezicht.

Schrijf in de bedrijfsomschrijving concreet wat je doet, dus boekhouding, jaarrekeningen, btw-aangifte, aangifte inkomstenbelasting en salarisadministratie voor ZZP en MKB. Post af en toe een korte update, bijvoorbeeld een herinnering aan een naderende deadline of een tip over de kleineondernemersregeling. Google beloont profielen die levend blijven.

De juiste categorie en diensten kiezen

Google laat je categorieen toewijzen aan je profiel, en die bepalen mede voor welke zoekopdrachten je in beeld komt. Kies als hoofdcategorie 'Accountant' of 'Boekhoudkantoor' en voeg passende extra categorieen toe zoals 'Belastingadviseur' of 'Salarisadministratie'. Ondernemers zoeken namelijk niet allemaal op hetzelfde woord. De een typt 'boekhouder', de ander 'accountant', weer een ander 'belastingaangifte hulp'. Door je diensten los te benoemen dek je die varianten af zonder dat het geforceerd overkomt.

NAP-consistentie: overal exact dezelfde gegevens

NAP staat voor Naam, Adres en Telefoonnummer. Google vertrouwt een kantoor meer als die drie gegevens overal op internet identiek zijn. Klinkt simpel, maar hier gaat het vaak mis. Op je website staat 'Jansen Administraties', op je Google-profiel 'Jansen Administratie en Advies' en op een oude vermelding in een bedrijvengids nog je vorige mobiele nummer. Voor Google zijn dat mogelijk drie verschillende bedrijven, en dat verzwakt je positie.

• Schrijf je bedrijfsnaam overal op exact dezelfde manier, inclusief rechtsvorm en hoofdletters.
• Gebruik overal hetzelfde adres en dezelfde schrijfwijze, bijvoorbeeld altijd 'straat' voluit of altijd afgekort.
• Gebruik overal hetzelfde telefoonnummer, het liefst een vast nummer.
• Ruim oude vermeldingen op bij KvK-koppelingen, brancheregisters en verzamelsites waar je ooit bent beland.

Plaatsnaam-paginas voor je verzorgingsgebied

De meeste administratiekantoren bedienen niet een dorp, maar een regio. Je zit misschien in Deventer maar hebt klanten in Zutphen, Twello en Raalte. Toch zul je voor 'boekhouder Zutphen' niet zomaar gevonden worden als het woord Zutphen nergens op je site staat. De oplossing is een aparte pagina per belangrijke plaats in je werkgebied. Niet een dunne kopie waarin je alleen de plaatsnaam vervangt, want daar prikt Google doorheen. Maak elke pagina echt anders.

Schrijf per plaats over wat daar speelt: de ondernemers die je er al bedient, de reistijd naar je kantoor, of je op locatie langskomt, en welke lokale zaken je kent. Een pagina over Twello kan gaan over de vele eenmanszaken en agrarische ondernemers daar, terwijl je pagina over Deventer meer over horeca of detailhandel gaat. Zo bouw je voor elke plaats een reden om jou te tonen.

Reviews van klanten die je echt kent

Reviews wegen zwaar mee in het lokale kaartje, en voor een boekhouder tellen ze dubbel omdat het om vertrouwen gaat. Een kantoor met achttien echte, recente beoordelingen wint het van een kantoor met twee. Vraag tevreden klanten actief om een review, het beste vlak nadat je iets voor ze hebt afgerond, bijvoorbeeld na het indienen van de jaarrekening of na een aangifte die geld opleverde. Op zo'n moment zit de waardering vers. Reageer ook op elke review, kort en persoonlijk, want dat laat zien dat er een mens achter het kantoor zit. Het handmatig blijven vragen kost tijd, en juist daar valt het vaak stil zodra het druk wordt.

Vindbaar blijven zonder alles zelf bij te houden

Al deze onderdelen zijn los overzichtelijk, maar samen kosten ze doorlopend aandacht. Je bent boekhouder, geen websitebeheerder, en in het hoogseizoen heb je wel wat beters te doen dan je Google-profiel bijwerken en plaatsnaam-paginas schrijven. Daar helpt Betergeregeld je bij. Je krijgt een professionele website met plaatsnaam-paginas voor je werkgebied, een Google Bedrijfsprofiel dat op orde staat, kloppende NAP-gegevens en een systeem dat na afgeronde opdrachten automatisch om reviews vraagt. Zo blijft je lokale vindbaarheid op peil, ook als jij verdiept bent in kwartaalcijfers en aangiftes.

Wil je zien hoe dat er voor jouw kantoor uit zou zien? Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld aan. Je typt je bedrijfsnaam in en ziet meteen een voorbeeld van je eigen site, zodat je zelf kunt beoordelen of het bij je past.