Bovenaan in Google Maps als ondernemers een boekhouder zoeken

Zo optimaliseer je je Google Bedrijfsprofiel met categorieen, foto's en verse reviews en verschijn je in de lokale kaart voor boekhouding.

Als een ondernemer in jouw regio zijn boekhouding wil uitbesteden, begint dat zoekproces zelden bij een advertentie. Hij tikt iets in als boekhouder in de buurt of administratiekantoor plus zijn plaatsnaam, en Google toont hem eerst een kaartje met drie kantoren erboven. Dat blok, de lokale drie-pack, krijgt het leeuwendeel van de klikken. Sta je daar niet tussen, dan bel je die potentiele klant nooit terug, want hij heeft je simpelweg niet gezien.

Het goede nieuws is dat je die positie voor een groot deel zelf in de hand hebt. Google kijkt naar relevantie, afstand en bekendheid, en aan alle drie kun je werken. Hieronder lees je concreet wat je aan je Google Bedrijfsprofiel kunt doen om zichtbaar te worden voor ondernemers die een boekhouder zoeken, zonder marketingpraat, gewoon de knoppen waar het om draait.

Kies de juiste hoofdcategorie

De categorie is het zwaarste signaal dat je aan Google geeft. Veel administratiekantoren blijven hangen op iets vaags als financiele dienstverlener, terwijl de zoeker letterlijk boekhouder of accountant intikt. Zet je hoofdcategorie op wat de meeste mensen zoeken. Voor de meeste kantoren is dat Boekhouder of Accountant. Ga vervolgens niet lopen stapelen met tien categorieen, maar kies er een paar die echt bij je dienstverlening passen.

• Boekhouder of Accountant als hoofdcategorie, afhankelijk van wat je aanbiedt
• Belastingadviseur als je IB- en VPB-aangiftes verzorgt
• Salarisadministratiekantoor of loonadministratie als je payroll doet
• Bedrijfsadvies als je ook adviesgesprekken en cijferbesprekingen aanbiedt

Beschrijf wat je echt doet, in de taal van de klant

In je bedrijfsomschrijving telt niet hoe mooi je schrijft, maar of de woorden matchen met wat de ondernemer typt. Benoem concreet BTW-aangifte, jaarrekening, IB-aangifte voor zzp'ers, loonadministratie en het aanleveren van bonnetjes. Een zzp'er die zoekt naar hulp bij zijn kwartaalaangifte moet in jouw tekst herkennen dat hij bij jou aan het juiste adres is. Schrijf dus niet dat je ontzorgt op financieel gebied, maar dat je maandelijks zijn boekhouding bijwerkt, de BTW indient en aan het eind van het jaar de jaarrekening en aangifte inkomstenbelasting verzorgt.

Laat zien wie je bent met echte foto's

Een profiel met alleen een logo oogt als een leeg kantoor. Boekhouding is vertrouwenswerk, je klant geeft je inzage in zijn hele hebben en houden, dus hij wil zien met wie hij te maken krijgt. Zet er foto's op van je kantoor van binnen en buiten, van jezelf en je medewerkers, en van de balie of spreekkamer waar je klanten ontvangt. Kantoren met foto's van gezichten wekken meer vertrouwen dan een stockplaatje van een rekenmachine.

• Een heldere buitenfoto zodat mensen je pand herkennen als ze langsrijden
• Een teamfoto, want ondernemers doen zaken met mensen
• De spreekkamer of overlegtafel waar je cijfers bespreekt
• Je logo scherp en op de juiste plek als profielafbeelding

Verse reviews wegen zwaarder dan oude

Reviews zijn voor Google een bewijs dat je actief en betrouwbaar bent, en voor de zoeker vaak de doorslag. Maar een kantoor met vijftien reviews waarvan de laatste van twee jaar geleden is, zakt weg. Google en de lezer kijken beide naar hoe recent en hoe regelmatig er beoordelingen binnenkomen. Vraag je klanten dus structureel om een review, niet een keer per jaar in een opwelling.

Het beste moment om erom te vragen is vlak na een moment waarop de klant tevreden is: als je zijn aangifte hebt ingediend, als de jaarrekening af is, of als je hem net door een lastige vraag van de Belastingdienst hebt geloodst. Op dat soort momenten zit de waardering vers in het geheugen en is de kans op een positieve beoordeling het grootst.

Reageer op elke review, ook de kritische

Reageren op reviews laat aan Google en aan nieuwe klanten zien dat je betrokken bent. Bedank iemand die je bedankt voor een soepele aangifte, en noem gerust wat je voor hem hebt gedaan zonder vertrouwelijke cijfers te delen. Krijg je een keer een klacht, bijvoorbeeld over een gemiste deadline of onduidelijke communicatie, reageer dan rustig en zakelijk. Een nette reactie op kritiek doet vaak meer voor je uitstraling dan tien vijfsterrenreacties.

Houd je gegevens overal gelijk

Google vertrouwt je meer als je naam, adres en telefoonnummer overal identiek zijn: op je website, in je profiel, op je briefpapier en in bedrijvengidsen. Kleine verschillen, zoals de ene keer B.V. en de andere keer bv, of een oud telefoonnummer dat ergens is blijven staan, verzwakken je lokale signaal. Loop dit een keer grondig na en kies een schrijfwijze die je overal aanhoudt. Vul ook je openingstijden in en pas ze aan rond drukke periodes, zoals de aangifteweken in het voorjaar.

Gebruik posts en de vraag-en-antwoord-functie

Je profiel is geen etalage die je een keer inricht en daarna vergeet. Via Google-berichten kun je korte updates plaatsen, bijvoorbeeld een herinnering dat de deadline voor de aangifte inkomstenbelasting nadert, of dat je nieuwe klanten aanneemt voor het komende boekjaar. In de vraag-en-antwoord-sectie kun je zelf veelgestelde vragen plaatsen en beantwoorden, zoals wat een klant moet aanleveren of vanaf welk moment je de boekhouding kunt overnemen. Dat scheelt jou telefoontjes en geeft Google extra actuele inhoud.

Zo houd je het bij zonder er tijd aan te verliezen

Het lastige is niet het eenmalig invullen, maar het bijhouden. Reviews blijven binnenhalen, netjes reageren, foto's verversen en je gegevens kloppend houden vraagt structuur, en die tijd heb je in het aangifteseizoen nu juist niet. Daar helpt Betergeregeld bij. We zetten je Google Bedrijfsprofiel goed op met de juiste categorieen en teksten, en zorgen dat je na elke afgeronde klus automatisch een nette reviewuitnodiging naar je klant stuurt, zodat er een gestage stroom verse beoordelingen binnenkomt. Zo werk je aan je lokale vindbaarheid terwijl jij je met de cijfers bezighoudt.

Wil je zien hoe dat er voor jouw kantoor uit zou zien? Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld aan, typ je bedrijfsnaam in en je ziet meteen een voorbeeld van je eigen site en hoe we je zichtbaarheid in de buurt aanpakken.