Je agenda vullen in de rustige maanden

Zo vang je de pieken en dalen van het klusseizoen op met slimme vindbaarheid en online boeken.

Je kent het ritme van je vak beter dan wie dan ook. Zodra de eerste zonnestralen doorkomen staat de telefoon roodgloeiend: schuttingen die vervangen moeten worden, een terras dat opnieuw gelegd wil worden, boeiboorden die na de winter zijn gaan rotten. En dan, ergens in januari en februari, valt het stil. De tuinklussen liggen op hun gat, mensen houden de hand op de knip na de feestdagen en jij zit met een agenda die opeens gaten vertoont.

Die pieken en dalen horen bij het werk, maar je hoeft ze niet zomaar te ondergaan. Met een paar praktische ingrepen kun je werk verschuiven naar je stille periodes en zorgen dat mensen je juist dan vinden. Hieronder lees je hoe je dat aanpakt, zonder dat je er marketeer voor hoeft te worden.

Waarom jouw jaar golft

Als allround klusser hangt een groot deel van je omzet aan het weer en aan het seizoen. Buitenwerk zoals schuttingen zetten, vlonders leggen, gevels reinigen en houtwerk schilderen piekt van april tot september. Zodra het kouder en natter wordt schuift de vraag naar binnen: laminaat leggen, een badkamer opnieuw kitten, deuren afstellen die door de vochtigheid klemmen, plinten en lijstwerk. Rond de kerst piekt het even met kleine klussen zoals een lamp ophangen of een kast monteren, en daarna valt het gat.

Als je dat patroon eenmaal op papier zet, zie je meteen waar je stuurruimte hebt. Niet al je werk is even seizoensgebonden, en juist dat werk kun je verplaatsen.

Verschuif het werk dat niet aan het weer vastzit

Een deel van je klussen kan het hele jaar door, maar klanten denken er in de zomer niet aan omdat ze dan met hun tuin bezig zijn. Denk aan binnenschilderwerk, een nieuwe binnendeur, kitwerk in de badkamer, een keukenkastje bijstellen of tochtstrips vervangen. Dat is precies werk om naar november tot februari te trekken.

• Binnenschilderwerk en behangen: droog, warm en ideaal voor de winter.
• Badkamer opnieuw voegen en kitten: geen last van weer of seizoen.
• Deuren en ramen afstellen die in de winter juist gaan klemmen.
• Kleine timmerklussen: plinten, vensterbanken, een trapkast.

Als een klant in juni belt voor zoiets, kun je gerust voorstellen om het in te plannen na de zomer. Je houdt je zomer vrij voor het buitenwerk waar je alleen dan bij kunt, en je vult je winter alvast.

Zorg dat je vindbaar bent op het moment dat mensen zoeken

In de rustige maanden zit iemand thuis en denkt: die klemmende slaapkamerdeur en dat kale plekje op de muur wil ik nu eindelijk eens laten doen. Wat doet zo iemand? Die typt klusser plus zijn woonplaats in Google. Als jij daar niet tussen de eerste resultaten staat, belt hij de ander.

Lokale vindbaarheid is daarom het verschil tussen een lege en een volle winteragenda. Betergeregeld helpt je om goed gevonden te worden op zoekopdrachten uit je eigen werkgebied, zodat je bovenkomt als iemand uit jouw dorp of wijk een klusser zoekt. Dat werkt het hele jaar door, maar het scheelt vooral in de maanden waarin je zelf niet actief achter werk aan zit.

Laat mensen boeken terwijl jij op de steiger staat

Een klusser is overdag met zijn handen bezig, niet bij de telefoon. Een gemiste oproep om half elf terwijl je een schutting staat te zetten is zo een gemiste klus. Zeker in de stille tijd wil je geen enkele aanvraag laten liggen.

Met online boeken kan iemand op je site meteen een moment kiezen dat vrij is in je agenda, ook 's avonds of in het weekend als hij eraan denkt. Jij ziet de aanvraag verschijnen en hoeft niet tien keer heen en weer te bellen om een gaatje te vinden. Zo vult een rustige week zich terwijl jij gewoon aan het klussen bent. En omdat de klant zelf een tijd kiest die past, heb je minder no-shows en minder telefoonverkeer.

Speel in op wat per seizoen speelt

De klussen die mensen zoeken verschuiven door het jaar, en je vindbaarheid mag daarin meebewegen. In het najaar zoekt men op dakgoot schoonmaken, tochtstrips en radiatorfolie. Rond de jaarwisseling op een lamp ophangen of een tv aan de muur. In het vroege voorjaar op schutting plaatsen en terras aanleggen.

Als je site laat zien dat je juist die klussen doet in de periode dat ze spelen, sluit je aan bij wat de klant op dat moment in zijn hoofd heeft. Betergeregeld zorgt dat je site en je vindbaarheid daarop meebewegen, zodat je in elk seizoen opvalt met het werk dat dan gevraagd wordt.

Vul gaten met kleine klussen en onderhoudsrondes

Niet elk gat vul je met een klus van drie dagen. Juist de kleine karweitjes zijn goud in een rustige week: een kraan die lekt, een scheve kastdeur, een muurbeugel, wat kitwerk. Klanten stellen die dingen eindeloos uit, en met een lege ochtend heb jij er nu tijd voor.

Een slimme zet is om vaste klanten in het voor- of najaar een korte onderhoudsronde aan te bieden: houtwerk nalopen, kitranden checken, scharnieren smeren, een boeiboord bijwerken voordat het echt rot is. Dat levert nu werk op en voorkomt duurdere schade later, wat je klant waardeert en jou een terugkerende afspraak oplevert.

Verzamel reviews in je drukke tijd voor je stille tijd

De reviews die je in het hoogseizoen ophaalt, doen hun werk in het laagseizoen. Wie in februari een klusser zoekt en jouw naam vindt met een rij recente, eerlijke beoordelingen erbij, kiest sneller voor jou. Vertrouwen is voor een klusser die bij mensen thuis over de vloer komt het halve werk.

Het lastige is eraan denken om erom te vragen als je net klaar bent en alweer naar de volgende klus rijdt. Betergeregeld kan dat automatisch voor je oppakken, zodat een tevreden klant kort na de klus vanzelf een uitnodiging krijgt om een review achter te laten. Zo bouw je in je drukke maanden de reputatie op waarmee je de rustige maanden vult.

Begin met een helder beeld van je eigen jaar

Zet voor jezelf op een rij welke klussen bij welk seizoen horen, welk werk je kunt verschuiven en op welke zoekopdrachten je gevonden wilt worden. Dat kost een avondje, maar het geeft je grip op de gaten die je nu nog gewoon laat vallen. Vanaf daar is het een kwestie van je vindbaarheid en je online agenda dat werk voor je laten binnenhalen.

Wil je zien hoe zo een aanpak er voor jouw bedrijf uitziet? Vraag vrijblijvend een gratis voorbeeld aan, typ je bedrijfsnaam in en je ziet meteen een voorbeeld van je eigen site. Dan kun je zelf beoordelen of het bij je past.