Hoe support bij ons werkt
- Je meldt het probleem zo concreet mogelijk (wat, wanneer, impact).
- We pakken het op, communiceren de vervolgstappen en houden je op de hoogte.
- Na oplossing leggen we vast wat er is gedaan en wat je kunt verwachten.
Support
Support zonder gedoe: duidelijke opvolging, heldere communicatie en oplossingen die blijven werken.
Handig om mee te sturen
- Screenshots of foutmelding (exacte tekst).
- Tijdstip + wat je net daarvoor deed.
- Om welke gebruiker / device / omgeving het gaat.
Waar we mee helpen
- Storingen, performance en stabiliteit.
- Security vragen, updates en incidenten.
- Automatisering en tooling die we beheren.
Dit is een basispagina. Support-afspraken en SLA’s werken we later verder uit.
Ervaring
We zijn actief in automatisering sinds 1989. Support is bij ons: oplossen, uitleggen en borgen.
Support nodig?
Stuur je vraag via contact. Als je al klant bent: vermeld graag je account/tenant zodat we sneller kunnen handelen.