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Offboarding
Kundenübergabe beim Abgang: Nicht per E-Mail erledigen
Ein Mitarbeiter, der Kunden betreut, verlässt das Unternehmen. Der Kunde ist fünf Jahre mit dieser einen Person gewachsen. Wie verhindern Sie, dass die Kundenbeziehung gleichzeitig geht?
PDF redactieVerträge für Sales-Referenzen redigieren: Was bleibt, was muss weg?
Sie möchten einem Interessenten einen unterzeichneten Vertrag zeigen – als Beweis: „Schau, Unternehmen X arbeitet mit uns." Was ist erlaubt, was muss geschwärzt werden, und wie verhindern Sie, dass ein Interessent erfährt, was der Vorherige bezahlt hat.