Gérer les « anciens collaborateurs » dans votre revue — le grand nettoyage

Dès votre première revue, vous découvrez 8 comptes d'anciens collaborateurs partis depuis des années. Ce n'est pas un problème — c'est une avancée. Voici comment gérer cela sans en faire une séance d'accusation.

La première vraie revue des accès met inévitablement en lumière d'anciennes erreurs : d'ex-collaborateurs avec des comptes encore actifs. Traitez cela comme un nettoyage, non comme un reproche.

Classez les résultats par catégorie

• Réellement inactif : aucune connexion depuis > 180 jours, personne absente des RH. Désactivation immédiate + règle des 30 jours.
• Parti récemment : < 90 jours depuis le départ, déoffboarding partiellement effectué. Complétez les lacunes.
• Situation floue : la personne figure encore dans les RH mais ne s'est pas connectée depuis longtemps. Vérifiez avec le responsable.

Corrigez le processus en parallèle

Chaque compte d'ancien collaborateur que vous trouvez est le signe que votre processus d'offboarding a laissé passer quelque chose. Utilisez ces résultats pour améliorer le processus — et non pour montrer du doigt le responsable précédent.

Documentez pour l'audit

« Lors de cette revue, nous avons identifié et traité 12 comptes orphelins » — voilà un bon argument pour l'auditeur : cela montre que votre processus de revue fonctionne. Vous n'en serez pas pénalisé, à condition de démontrer comment vous évitez que cela se reproduise.

Voir aussi : détecter les comptes orphelins, pilier des revues périodiques.